弁護士法人ユアエース（旧・天音総合法律事務所）の口コミと評判を大暴露

【無料】専門家に債務整理の相談をする

弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）の評判を調査

借金、つまりお金を借りること自体はいけない行為ではありませんが、それが返済できないほど膨れ上がってしまうと、生活の色々なところに支障がでてきます。

そんな借金問題に悩んだ時、頼りになるのが法律のエキスパートである弁護士や司法書士で、巷には数多くの法律事務所が存在しますが、訪れる頻度が高いところでは決してないため、どこに相談すべきかなかなか決められないものです。

そこで今回は、債務整理に力を入れ借金問題を解決に導いていると言われている、「弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）」の口コミ・評判についてまとめてみました。

この記事を読めば、弁護士法人ユア・エースがどんなところで、借金問題に遭遇した際本当に頼りになるかどうかよくわかるので、最後まで見逃さず「いざ」というときの参考にしてください。

弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）の良い評判は債務整理にとにかく強いところ

弁護士法人ユア・エースの良い評判・口コミには以下のような内容がありました。

• てきぱきと債務整理を進めてくれる
• 借金問題の本当の解決が何かをよく知っている
• 債務整理の成果がいい
• 弁護士費用がとても良心的
• 進捗状況の説明が理路整然としている
• スタッフの教育が行き届いている
• オンライン面談に応じてくれる
• 悪い評判・口コミが出てこない

それでは、これらネット上で発見した評判・口コミ具体的な内容について、1つずつ詳しくみていきましょう。

てきぱきと債務整理を進めてくれる

じぶんのことですが、いつ頃いくらどこで借りたかすらはっきり覚えていないほどかなり前（確か５年から６年前当たりのことだったと思いますが今は完済）借金に、払い過ぎていた利息があることを最近知りました。同時に、それを取り戻す過払い金請求というのがあることも知り、ネットや本などでそのやり方を調べてはみましたがちんぷんかんぷん。そんな時、知人から別件で法律相談したユア・エースという地元の法律事務所は、借金問題に強く相談料もかからないと聞いたので、試しに相談してみました。すると、自分でm忘れているような借金内容の詳細を調べてくれ、いくらぐらいがいついつまでに取り返せると、金額や時期を明確に示してくれたので、信頼して依頼することにしました、結果的には、３０万円近くのお金が３か月ほどで戻ってきたので、とても満足しています。今は借金もローンもない身なので、このお金を元手にあこがれだった新車をゲットしたいと思っています。

弁護士法人ユア・エースは、「借金問題に強い」と公言しているだけあって、借金問題の解決に関するマニュアルがしっかりとできているのか、やたらと仕事が速かったので助かった。私は、失業などをきっかけにたまってしまった借金の返済が難しくなったので、何とかしたくてこちらに債務整理を依頼しましたが、依頼した途端すぐ消費者金融からの必要な催促がぴたりと止まったので、精神的な負担がかなり軽くなりました。その後も、迅速かつ確実に相手と交渉などを進めていただき、「これなら今の私でも十分返せる！」というところまで借金がスマートになりました。法律事務所はたくさんあると思いますが、やっぱり借金問題は慣れているところに任せた方がいいと思います。

ユアエースに完済後9年近くたっていた借金の過払い金請求を依頼。完済後10年が過払い金の時効だと聞いていたのですごく焦っていたが、てきぱきとスピーディー手続きと交渉を進めてくれたおかげで、3か月後には77万円もの過払い金が手元に戻ってきた。かなり前に完済した借金で、自分でもどこにいつ頃どんな感じで返済していたかはっきり覚えてインなかったし、取引履歴なんてものもなかったから、自分だけじゃ絶対に時効に間に合わなかっただろう。そんななか、ユアエースは自分でもわからないことをきっちり正確に、しかも早く調べ上げて過払い金請求を進めてくれたので、とても感謝しています。

今回紹介している弁護士法人ユア・エースもそうですが、法律事務所の取り扱っている「案件」は実に多彩で幅広く、病院にも「歯科」や「整形外科」があるように、弁護士事務所にもそれぞれ「得意分野」があります。

そんな中、弁護士法人ユア・エースは決して大手と呼べる規模ではないものの、これまで１７万件以上の相談実績を残してきた、借金問題解決のエキスパート集団です。

そのため、口コミでもあるように、複数の貸金業者との借り入れ・返済の繰り返しが長期間続いたせいで、債務者（相談者）本人ですら詳細が分からなくなっている借金についても、きっちりと調べ上げ状況といらないように応じた迅速で確実な解決方法を見出してくれます。

また、債務整理を考えている方の多くは、すでに債権者からの催促で頭を悩ませていることも多いはずです。

ですが、ユア・エースのような弁護士・司法書士が在籍している法律事務所に債務整理（任意整理・個人再生・自己破産）を依頼すると、即座に「受任通知」が発行され、これを受け取った債権者は以後，債務者と直接の連絡を取ることができなくなります。

借金問題の本当の解決が何かをよく知っている

以前、愚息の借金問題を解決するため、ユア・エースに任意整理を依頼しましたが、感動したのはそのアフタフォローのすばらしさです。的確な仕事で借金が減り、返済のめどがついたことで安心しきっていた息子を前に、担当の弁護士先生は少々厳しい顔で、借金で生活が破綻し、家族もばらばらになってしまった方の話を「あえて」持ち出し、忙しい中時間を割いて説教してくれたのです。私はその横で黙って聞いていましたが、さすがの息子も感じるものがあったようで、神妙な顔をして聞き入っていました。そのかいあって、その息子も今はきちんと独り立ちし、家庭をもって幸せに暮らしています。

ユア・エースという事務所全体の方針なのか、担当してくれた弁護士先生の信念なのかはわかりませんが、借金が減ったことだけを喜ぶのではなく、残債をきっちり返済しきって、sの後は同じような状況にならばいよう、計画的な金銭感覚を持つべきだと説いてくれました。人によってはおせっかいだと思われそうなことを、わざわざ口に出していってくれたことに、今となってはすごく感謝しています。

夢のマイホームを購入して18年近く、消費者金融にお金を借りたり返したりを繰り返しながらもなんとかローンを返済していたが、収入がガクンと減り、とうとう借金の返済が難しくなってしまいました。「これはもう自己破産手マイホームを手放すしかないか…」と半ば覚悟を決め、ユアエースに自己破産の依頼をしました。が、私の借金の状況と収入の状況を聞いた担当の弁護士先生から出た一言は、「任意整理で乗り越えましょう。」でした。なんでも、借りたり返したりしていた消費者金融での借金に、かなりの額の過払い金が発生してるとのことで、その返還を柱として任意整理交渉を進めれば、今の収入でも借金を返済しながらローンを返し、自宅を維持できるだろうとのこと。もはや、自宅を手放すしかないと思っていただけに、先生の顔が大げさではなく神様に見えました。

ユア・エースに債務整理を依頼し、借金が大幅に減額できたとしても、あるいはきれいさっぱり借金がなくなったとしても、それでその方の問題が完全に解決したわけではありません。

なぜなら、借金がなくなって（債務整理をして）一定期間（）が経過し信用情報が元に戻ると、借金をしたりローンを組むことも可能で、残念ながら依然苦労したことをすっかり忘れ、再び借金を繰り返してしまう方もいるからです。

口込み・評判を見る限り、ユア・エースは法律事務所として事務的に債務整理をこなしているだけではなく、「無作為・無計画な借金を繰り返さない」という、借金問題の真の解決を見据え、活動をしているようです。

また、ユアエースはその前身である天音法律事務所時代から、任意整理・個人再生・自己破産といった、債務整理に力を入れ、数多くの相談者の再出発を支援してきました。

そのため、どの債務整理方法が依頼人にとって一番適した方法であり、真の借金問題解決（債務整理で終結せず、その後の生活再建を見据えた解決）に繋がるか、よくわかっていることがうかがえます。

債務整理の成果がいい

全国にテレビCMを流している某大手で過払い金の相談をしたところ、 「３０万円ほど戻ってくる可能性がある」と試算されました。ただ、自分としてはもう少し戻ってきてもいいはずだと感じたので、セカンドオピニオン的に、大手ではないものの地元で評判がいいユアエースにも相談してみました。すると、「もう少し戻ってきてもおかしくない。」と回答があったので、大手をやめてこちらに依頼しました。正直、「少しでも上乗せがあればいいな…」ぐらいに思っていましたが、結果的に５５万円も戻ってきてびっくり。大手だからと言って盲目に信用せず、ほかのところとも比べてみるべきだとつくづく実感しました。

色々とネットで情報や知識を仕入れながら、自分で計算してみたら、7年前に完済している借金に30万円ぐらいの過払い金が発生していることが判明。返してもらおうと当時借りていた消費者金融に連絡したものの、「当時のデータがなかなかそろわない。」とかなんとか言ってなかなか返事をしてこない。やっと返事してきたと思ったらこっちの計算よりかなり低い、「8万円」しか提示してきませんでした。そんな時、相談無料の広告にひかれてユアエースに相談したら、「依頼いただければおそらくもっと手元に戻ってきますよ。」と言われたので、依頼することに。その結果、弁護士報酬を差し引いて、20万円ちょっとの過払い金が戻ってきました。22％の報酬（今回の場合は5万円ぐらいかな？）は確かに痛いけど、足元を見られるよりはずっとましです。やっぱり、法律家の交渉力はすごいね。

借りている最中は「まだまだイケる」と思っていたんです。でも、あれよあれよという間に借金が膨らんで、気が付いたら毎月の返済額が２０万円近くになり、生活が成り立たない状態に陥ってしまいました。藁にもすがる思いでユア・エースに相談したら「任意整理をして返済額を減らしましょう。」と言われたので、依頼することにしました。半分ぐらいになれば何とか返済できるかもと淡い期待を持っていましたが、ふたを開けると返済額はなんと５分の１まで減りました。これなら今の生活を崩さず完済を目指すことができます、本当にありがとうと言いたいです。

まず最初にお断りしてきますが、過払い金請求の結果戻ってくるお金や、任意整理で減額される借金の額は、債務者の借金状況によって変わってくるため、ここで紹介した口コミは、ユアエースにおける債務整理の成果を補償するものではありません。

ただ、借金問題の相談・債務整理の依頼に慣れていない普通の法律事務所に依頼するより、それらに特化しているユアエースのような弁護士事務所に依頼したほうが、良い成果が得られることも多いようです。

弁護士費用がとても良心的

キャバクラにはまって返しきれない額の借金を抱えてしまい、これはもう弁護士に依頼するしかないと覚悟を決め、地元の小さな法律事務所に電話してみました。ところが、具体的な話を聞くだけで何千円も相談料がかかり、それから依頼料が発生するのことで半ばあきらめモード。何かいい方法はないかとネットで調べていたら、借金問題なら何度でも相談無料というユアエースの広告をたまたま発見し連絡を取ってみたら、本当に無料で親身に相談に乗ってくれ、依頼後発生する弁護士費用についても明確に示してくれましたし、分割もOKだというのですぐにお願いしました、借金問題に悩んでいる方は、僕ほどではなくても元手に困っていると思うので、ユアエースのような相談料完全無料の弁護士事務所はとても頼りになります。

弁護士事務所の多くが３０分５０００円程度の相談料を請求してくる中、弁護士法人ユアエースは債務整理・借金返済に関する３６５日２４時間対応の「無料相談窓口」を開設しています。

また、借金問題に悩んでいる方は、当然資金繰りに苦労していることを鑑み、相談後の本以来で発生する弁護士費用について全国版の公式HP上できっちり明記したうえで、分割払いにも応じています。

ちなみに、弁護士法人ユアエースに債務整理を依頼した時の費用については後ほど詳しく解説しますが、相談料が何度でも無料で初期費用がなくても依頼できる点を考慮すると、弁護士事務所としては比較的良心的な料金設定となっています。

【過払い金請求】

• 着手金：0円
• 過払い報酬金：回収した金額の22％（税込）
  ※訴訟により回収した場合は27.5％（税込）

【任意整理】

• 着手金：55,000円～（税込）
• 和解報酬：11,000円～（税込）
• 減額報酬：減額分の11％（税込）

【個人再生】

• 住宅ローン特別条項非適用の場合
  着手金：220,000円～（税込）
  報酬金：330,000円～（税込）
• 住宅ローン特別条項適用の場合
  着手金：330,000円～（税込）
  報酬金：330,000円～（税込）

【自己破産】

• 着手金：220,000円～（税込）
• 報酬金：330,000円～（税込）

※借金問題に関する相談料：何度でも０円

進捗状況の説明が理路整然としている

ネットを見ていると、法律事務所に債務整理を頼んだら、ほとんど丸投げで結果だけ伝えられるという話でしたが、ユアエースは今どことどんな交渉をしていて、いつ頃どのような結果が出そうかなど、途中経過を逐一細かく法北してくれました。人によって感じ方は違うと思いますが、私には1つ1つの報告が理路整然としていてわかりやすく信用できるし、経過がわかって安心でした。

今回、私は任意整理を依頼しましたが、ユアエースは依頼後から問題解決まで、とにかくタイムスケジュールかきっちりと提示されていたうえ、なぜ借金がこれだけ減ったのか、dのような交渉を債権者としたのかなど、正直ココまで依頼者が知っておく必要がある？と思うほど事細かに、かつ理路整然と経過について説明してくれた。中には、面倒だと感じる人もいると思うが、自分で作った借金なのだから、それがどういう過程で整理されたのか知っておくのは後々のためになると私は思う。

過払い金請求を依頼した時の話。ユアエースは、「A社は〇万円の過払い金返還を提示してきたが、現在△万円まで引き上げるよう交渉中」というように、途中経過を細かく報告してくれた。お任せタイプの法律事務所が多い中、このような報告をしてくれると、不透明な部分がなくなってとても信頼できる。

たくさんの案件を同時にこなしている、全国規模の大手法律事務所は、いったん債務整理や過払い金請求の依頼を受けると、途中経過の連絡があまりなく、結果だけを知らせてくるという話をよく耳にします。

一方、弁護士法人ユアエースの場合は、紹介したもののように、引き受けた案件の途中経過を、法律の素人である依頼者でもわかるように整理して、逐一報告の連絡をくれるという口コミが数件見受けられました。

途中経過をきちんと報告することで、後々のトラブルを避けるというリスク管理の一面もあると思われますが、問題解決を法律家に依頼したとはいえ、決して他人ごとではなく自分のことだと自覚を促すことで、問題解決後の真の経済的再起に役立ててもらおうと考えているのではないでしょうか。

借金問題については、法律事務所に任せた以上あまり考えたくないという方も多いため、この点については正直賛否が分かれると思いますが、少なくとも紹介した口コミを上げた方は、ユアエースのこの方針を「信頼性の証」だと受け止めたようです。

スタッフの教育が行き届いている

借金問題で相談してるから、どうしても卑屈な感じになっちゃうけど、ユアエースは弁護士先生から受付のスタッフまで、上から目線で話さず、物腰が柔らかくて丁寧だから、卑屈な気持ちが和らぐ。法律事務所もお客様商売だってことがよく教育されているんだなと感じた。

弁護士法人ユアエースは、設立間もないこともあって事務所はきれいだし、弁護士先生含めスタッフの身なりも清潔感があり、動作や言葉使いもキビキビ・ハキハキしていて好感が持てる。実績や知名度も大事だけど、こういったところから、弁護士事務所としての信頼感は生まれてくるんだと私は思う。

某大手法律事務所の無料相談窓口に電話したら、HPでは少ない借金でもご相談くださいと書いていたのに、「そんな少ない額の借金では債務整理をお受けできない。」と門前払い。一方のユアエースは、債務整理はもちろん、収支や借り入れ状況を詳しく聞き取りして、最善の解決策は何か一生懸命相談に乗ってくれた。代表弁護士先生の借金問題に悩む人を数おうとする気持ちが、受付スタッフや相談員にもしっかり伝わっているんだなと感心した。

借金問題ということで依頼者はやや引っ込み思案になっていますし、法律の専門家である弁護士・司法書士の権限や力は絶大なこともあり、法律事務所の敷居は高いと感じている方も多いはずです。

そのためか、法律事務所に所属している弁護士だけではなく、サポートをしているスタッフに関しても、どこか上から目線で対応が冷たいという意見を時々耳にします。

一方、弁護士法人ユアエースは、受付スタッフから相談員まで、上から目線にならない丁寧な接客態度をとるよう、教育されているようです。

また、だからと言って商売っ気に走りすぎるのではなく、多額の弁護士報酬が望みにくい、借金総額100万円以下の少額案件であったとしても、無料相談の中で現状を分析し、解決策を探っていくことを公式HPで公言しています。

オンライン面談に応じてくれる

良い評判を聞きつけユアエースに借金問題の相談をしたいと思いましたが、自宅も職場も遠く離れているのであきらめていました。でも、話だけ聞いてもらえればと電話したところ、詳しいことはオンライン面談で対応してくれるということだったので、自宅に居ながらユアエースに依頼することができました。

家族に内緒の借金に関する相談をユアエースにしました。会って詳しい話をしたいと言われましたが、実際に事務所に入ってく様子を誰かに見られでもしたら。。。、と不安を口にしたところ、オンラインでの面談でも対応できると言われました。結果、秘密を守ったまま借金を減らし、返済のめども立ったので、ユアエースにはとても感謝しています。

弁護士法人ユアエースの評判を聞きつけ借金問題の相談・依頼をしたくても、その事務所は東京と福岡に2か所にしかないため、遠く離れている場合、弁護士と対面しての相談は難しくなります。

借金問題で生活が行き詰まり、大至急弁護士と相談したい方はもちろん、プライバシー保護の観点から、事務所に直接訪問するのに抵抗を感じている方にとっては、非常にありがたい対応と言えます。

悪い評判・口コミが出てこない

ユアエースのことをこき下ろしているか気も実がないか一応探したけど全然出てこない。借金問題に関しては、結果がどうあれほとんどの相談者が感謝してるということなんだろう。

商品を購入する際やサービスを利用する前に、ネットを駆使して必ずその口コミや評判をリサーチするいう方ならよくご存じだと思いますが、どんなに優れた商品・サービスでもネガティブな意見が出てくるものです。

そんな中、弁護士法人ユアエースに関する、悪い評判や口コミは非常に少なく、借金問題に悩まされ状況が切迫し少々焦っている方には、正直見つけるのが難しいかもしれません。

ただ、当サイトが徹底リサーチしたところ、全くないというわけではありませんでしたので、次のブロックで取り上げてみたいと考えています。

弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）の悪い評判はいくつかあるけどこれって本当？

決して多くはありませんでしたが、弁護士法人ユア・エースの悪い評判・口コミには以下のような内容がありました。

• スタッフ・弁護士の対応が冷たい・怖い
• 連絡がしつこい
• 弁護士費用が高すぎる
• 連絡のレスポンスが悪い
• アフターフォローが雑

これらを見ると、前項で紹介した良い口コミ・評判を否定する、あるいはそれをかき消すような悪い声も含まれていますが、このような悪い口コミは本当に信ぴょう性があるのでしょうか。

1つずつ取り上げ徹底検証してみましょう。

スタッフ・弁護士の対応が冷たい・怖い

債務整理（任意整理）が順調に進み、借金が減って返済のめどがついたので、これで一息つけると安心していました。最後に担当してくれた弁護士先生に、今までのお礼と感謝の気持ちを伝えようと、満面の笑顔で「ありがとうございました。」と言い頭を上げたら、先生は何とも冷たい表情。それからとうとうと、「次に借金を繰り返したら後がない。」とか、「また繰り返してしまっては意味がない。」などと説教開始。それが数十分にわたって続いたので、最後は何だか嫌な気持ちになってしまいました。正直、もうこの事務所に来ることは二度とないと思います。

弁護士先生やスタッフの態度が事務的で丁寧すぎる。良く教育されているかもしれないが、やりすぎでかえって冷たくて怖い印象を受けるから、もう少しフランクに接してほしい。ただでも借金問題で気持ちがブルーなのに、余計に落ち込んでしまう。

多くの法律事務所がある中でユアエースを選び、自分が担当することになったからには、二度と借金問題に悩まされることなく、豊かで建設的な人生をエンジョイしてほしい・・。

そう強く願うからこそ、担当弁護士は心を鬼にして借金問題解決後の心構えについて、相談者に「説教」をしたのでしょうが、受け止め方によっては冷たく。怖いイメージを受ける方もいるでしょうし、「余計なお世話だ」と思ってしまう方もいるはずです。

ただ、弁護士事務所を訪れるということは、自分では解決できない何かしらの問題が発生しているということですから、びょうんと同じように「来ることは二度とない」と思うのは決して悪いことだけではないのかもしれません。

また、こちらも相談者・依頼者の受け止め方次第ですが、教育が行き届いているという口コミが出るほど良くも悪くも統制が取れている弁護士・スタッフの態度や接客態度が、フランクな接客を好む方からすれば、少々冷たくそっけなく感じられるんでしょう。

しかし、弁護士法人ユアエースを含み法律事務所を擁護しておくと、公共性が高く法律という厳格なルールにのっとって業務を行っている法律事務所が、このような接客対応のバランスをとるのは非常に困難です。

そのため、法律事務所を口コミなどで評価・判断する際は、帆人的な感情に左右されてしまう接客対応にはいったん目をつぶり、誠意をもって丁寧に依頼へ取り組んでくれるかどうか、という点に焦点を当てたほうがよいでしょう。

連絡がしつこい

ユアエースに過払い金請求を依頼したら、2日と開けず進捗状況の連絡が来るので正直うざい。お金を払ってお願いしてるんだから、責任もってやってくれさえすれば、いちいち細かく連絡してこなくていいのに。

ユアエースは債務整理の交渉状況を逐一電話で報告してくる。そのたびに、「ああ、借金のことか…。」と憂鬱な気分になるので、結果だけ教えてくれれば連絡がない方が気が楽だ。あまりに連絡が頻繁で細かいので、過去に報酬のことでもめたことでもあるのかと、妙に疑ってしまう自分も嫌になる。

これこそ依頼人・相談者の受け止め方次第で、依頼内容の途中経過について、こまかく報告してほしい方もいれば、依頼した以上借金問題のことはあまり考えたくないから、できるだけ連絡しないでほしいという方もいます。

ただ、依頼したとはいえ借金は自分自身の問題ですし、今後の経済的自立と残っている場合は借金の返済計画、かかる弁護士費用の準備・分割の検討のため、依頼の進捗状況は把握しておくべきだと考えています。

ちなみに、弁護士法人ユアエースは、過去に報酬のことで大きな問題に発展した記録もありませんし、前述した通りその料金設定についても、公式HPにしっかりと明記しています。

しかも、同事務所は適正な広告を実施し、かつ、更なる改善に向けての意思がある事業者として、士業適正広告推進協議会（士推協）から「ホワイト士業広告認証マーク」を付与されています。

弁護士費用が高すぎる

借金を返すことが困難になったので、ユアエースに自己破産を依頼したら、着手金と報酬金を合わせて50万円を超える費用を請求された。

相談料も着手金もいらないというので、喜んでユアエースに過払い金請求を依頼したら、30万円の返還金に対して、6万円以上の成功報酬を求められた。これって相場的に高いんじゃないの？

任意整理の結果5社200万円の借金が20万円に減る可能性があるらしいけど、ちぇく資金だけで20万円以上かかるんじゃ意味なくない？

弁護士費用を支払う機会はそう多くありませんし、比べる対象もスカイられていて相場情報も少ないため、どんな弁護士事務所でもこのように「高いいんじゃないか？」という口コミが出てくることがあります。

とはいえ、まず自己破産の費用についてですが、自己破産は任意整理の中でも非常に時間も手間もかかるため、着手金・報酬金合わせて50万円であれば、弁護士事務所としてだとな水準と考えています。

また、過払い金請求の成功報酬並びに、任意整理の着手金に関しても「相場なり」と言えますが、個別債権額が140万円までであれば、司法書士に依頼した方が費用的には安上がりです。

連絡のレスポンスが悪い

個々の事務所は、担当弁護士に連絡をしても不在ばかりで一向に連絡が取れない。いったん依頼を引き受けたら、あとは知らんぷりなのでしょうか。

良い口とは全く逆の評判にみえますが、これはあくまで依頼者が自分の都合で事務所側に連絡を取った場合のレスポンスが悪い（担当弁護士と連絡がつかない）という声です。

弁護士法人ユアエースには、単体の事務所（東京本店と福岡支店合わせ）としては多い、16名の弁護士が在籍していますが、累計16万件の相談を受けてきたということを考えると、1日あたりに対応する相談と依頼案件も相当な数に達しているはずです。

そのため、担当弁護士も1人でたくさんの案件を抱え、朝昼問わず忙しく飛び回っているはずですから、「こちらの都合」だけで連絡をしても、つながらないことも多いはずです。

ぶっちゃけ、法律の素人である依頼者が弁護士と頻繁に打合せしてもしなくても、案件の進捗状況や交渉の成果にさしたる影響はありませんから、事務所側から連絡がくるまで、おとなしく待っていたほうが無難です。

アフターフォローが雑

完済後の過払い金請求をしてもブラックリストには乗らないと言っていたのに、ユアエースで過払い金請求をした後クレジットカードを作ろうとしたら3者連続で断られた。これってブラックリストに載ったんじゃないの？と思い、ユアエースに急いで問い合わせをしたら、「それは個人の問題なので当方ではいかんともできません。」とけんもほろろ。HPでは、「充実したアフターフォローで生活再建を後押しいたします」なんて公言してるのに、これじゃ充実したアフターフォローなんてできてないんじゃないの？

母が長年積み重ねていた借金を整理するため、弁護士法人ユアエースに債務整理を依頼したらしいのですが、どの程度借金が減ったかわからないのに、今でも弁護士費用を分割で支払っています。本人に聞いても、「お世話になったから費用を払うのは当たり前。」と請け合わないので、ユアユース側に問い合わせましたが、「詳細は本人でないと話せない」の一手張り。報酬がもらえさえすればもう依頼者はどうでもいいのでしょうか、不義理な対応に腹が立って仕方ありません。

まず1件目の口コミについてですが、完済した借金の過払い金請求「をしただけ」では、確かに「ブラックリストに載る」と通称される、貸し付けを受けたりローンを組むことが難しい状況になることはありません。

ただし、過払い金があるということは、それだけ長期間一定額を借りていたということなので、完済時期によっては過払い金請求をする前の時点で、既にブラックリストに載ってしまっている可能性があります。

なぜなら、ブラックりストに乗る（信用情報機関に事故情報が記載される）のは、何も債務整理をしたときだけではなく、長期の延滞や数日の遅延を数回繰り返した時も、記載される可能性があるからです。

また、ブラックリストに載っていなかったとしても、その方のこれまでの借り入れ状況を見たクレジット会社や信販会社が、独自の判断で新規カードの発行を断った可能性もあります。

つまり、いずれにしても、クレジットカードを断られてしまったのは、この相談者個人の問題で、ユアしゅーすの対応に問題はなく、アフタフォローがなってないと断じるのは筋違いです。

次に2つ目の口コミですが、子として母親がどんな状況でユアエースへ依頼し、どのように解決されたか非常に気になるではずです。しかし、法律事務所には依頼者の情報を守る「守秘義務」があるため、今回のユアエース側の対応に、これといった不手際を指摘することはできません。

弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）の評判まとめ

以上、弁護士法人ユアエースの良い口コミと悪い口コミをまとめると以下のようになります。

【弁護士法人ユア・エースの良い口コミ】

• てきぱきと債務整理を進めてくれる
• 借金問題の本当の解決が何かをよく知っている
• 債務整理の成果がいい
• 弁護士費用がとても良心的
• 進捗状況の説明が理路整然としている
• スタッフの教育が行き届いている
• オンライン面談に応じてくれる
• 悪い評判・口コミが出てこない

【弁護士法人ユア・エースの悪い口コミ】

• スタッフ・弁護士の対応が冷たい・怖い
• 連絡がしつこい
• 弁護士費用が高すぎる
• 連絡ののレスポンスが悪い
• アフターフォローが雑

良い口コミの中に、「悪い口コミや評判がない」という「口コミ」がありましたが、目を皿のようにして徹底的に調べ挙げた結果、数件ですが悪い口コミも存在しました。

ただ、「スタッフ・弁護士の対応が冷たい・怖い」「連絡がしつこい」といった指摘は正直依頼者の受け止めかた次第ですし、弁護士費用についてはいずれも妥当な水準だと言えるので、「高すぎる」という意見は正直的外れです。

また、案件をさばくのに忙しく、依頼者の都合に合わせて連絡を返せないのは、ユアエースに限らずどこの弁護士事務所でも同じことですし、それだけ評価がよく人気があり、借金問題の相談や依頼が殺到している証でもあります。

アフターフォローが雑だという指摘についても、口コミされていた内容的に、事務所側にもフォローしたくてもできない事情があるため、体制が整っていないと断言することはできないでしょう。

つまり、総合的に見て弁護士法人ユアエースは、借金問題解決に真摯な姿勢で向き合い、細かい経過報告やきめ細かいアフターフォローを心掛けている、悪い評判や口コミの少ない、極めて優秀で頼りがいのある法律事務所だと言えます。

他の法律事務所とどこが違う弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）の特徴

さて、ここまで詳しい分析を交えて、良い口コミ悪い口コミを紹介したところで、続いては弁護士法人ユアエースがどんな法律事務所なのか、その概要やほかの事務所とはちょっと違う特徴などを整理してみましょう

弁護士法人ユアエースは、2018年に現在も代表弁護士を務めている正木絢生（まさきけんしょう）氏が開設した、「天音総合法律事務所」をその前身としています。

個人事務所ながら、顧客満足度を上げることを重視することで、依頼者との良好な関係を築き事業の幅を広げ、2021年には福岡県に支店を開設。

22年には経済産業省より健康経営優良法人に認定されたり、代表自らテレビ番組に出演するなど、年々その信頼性と知名度を上げてきている急成長株です。

債務整理や過払い金請求案件に特化している

債務整理や過払い金請求は、相手側である債務者（貸金業者）にとっては、会社の利益を大きく左右しかねない問題であり、お金のプロとの交渉を繰り返すことになります。

ですから、法律家をもってしても豊富な知識とノウハウがなければ、依頼者が満足する成果（借金の減額や過払い金の返還額）を得ることが難しくなってきます。

その点、弁護士法人ユアエースは、その母体である天音法律事務所の解説から5年足らずとまだ歴史は浅いものの、既に17万件を超える借金問題の相談に対応しています。

つまり、単純計算しても１年につき３万件以上の相談を受け、その数に応じた債務整理の依頼をこなしているわけですから、所属弁護士とスタッフの経験と実績は折り紙付き。

豊富な知識とノウハウを武器に、海千山千の貸金業者と真っ向から立ち向かって交渉を進め、依頼人にとって可能な限り有利な条件を勝ち取り、その再出発を後押ししてくれます。

堅実で誠意ある活動が評価され経産省から表彰されている

2022年に、弁護士法人ユアエースが経済産業省より表彰・認証を受けた「健康経営優良法人」とは、日本健康会議が進める健康増進への取り組みや、地域の健康課題解決に向けた取り組みを、積極的に実践している優良な法人に与えられる顕彰制度です。

毎年、経産省の厳正な調査をもとに認定が行われますが、弁護士法人ユアエースが認定された22年度には、トヨタやホンダ、キャンにゃヤクルトなどそうそうたるメンバーが顔を連ねています。

健康経営のメリットは、そこで働く従業員（弁護士やサポートスタッフ）が生き生きと健康で働ける環境が整備されることで、持てる能力を最大限に発揮できること。

依頼される側の弁護士やスタッフに、元気や活力がなければ、借金問題に悩む方を力強くサポートすることなんてできない、そう考えている代表弁護士の正木氏は、今はやりの「健康経営」に力を入れているのです。

よりたくさんの弱い立場の方を救うため弁護士法人に！

同事務所で代表を務めている正木氏は、小学生の時から「弱い立場の人の力になりたい」と常に願っていたそうで、弁護士の道を歩んだのも、個人事務所を立ち上げたのも、その願いを実現させるためだと言えます。

そして、「より多くの柔い立場の方を手助けするにはどうしたらよいか。」という、正木氏の思いと問いに対する一つの答えが、個人事務所だった旧・天音法律事務所の「弁護士法人化」です。

個人事務所と弁護士法人は、後者が法人格を持っていること以外、規模や業務範囲にしても取り扱える分野にしても、さしたる違いはありませんが、弁護士法人になればいくつでも支店を出すことができるようになります。

つまり、正木弁護士の頭の中そして胸の内には、ユアユースの視点を全国各所に広げ、今の数倍・数十倍の借金問題などに悩む弱い立場の方を、救っていきたいという「夢」が抱かれているのではないでしょうか。

弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）に債務整理を依頼する際の料金

弁護士事務所ユアユースの特徴と持ち味を紹介したところで、続いては最も気になる債務整理依頼時の料金について、債務整理の種類別に一覧表でまとめてみました。

借金問題に関する相談料：何度でも０円

【過払い金返還請求】

過払い金返還請求とは、借金を返済していくにあたり、かつて存在したグレーゾーン金利の関係で、必要以上に支払い過ぎた利息が発生していた場合、その返還を貸金業者に請求することを指します。

消費者金融からの借り入れだけではなく、クレジットカードのキャッシングなどを利用していて、

①2010年（平成22年）6月17日以前に借入をしている
②借金を完済してから10年以内

の場合、過払い金が発生している可能性があります。

なお、完済済の借金に対する過払い金請求をしてもいわゆるブラックリスト（信用情報機関の記録）には乗りませんが、半最中の借金に対する過払い金請求は、この後述べる任意整理の一環と解釈されるため、ブラックリストに載る可能性があります。

【任意整理】

任意整理とは、このままでは返済が困難な借金を、無理なく返済できるよう、金利のカットや返済額の見直し、返済期間の延長屋過払い金の相殺などを借入先の金融機関と交渉する手続きで、一般的には3～5年間で完済を目指します。

とはいえ、債務整理の一環なので、信用情報のその記録が一定期間残ってしまいますが、個人再生や自己破産のように裁判所を通さないため、整理後の生活への影響がもっとも少ない手続きといえます。

【個人再生】

個人再生とは、裁判所に再生計画の認可決定を受け、借金を大幅に減額してもらう手続きで、簡単にいうと個人版の「倒産手続き」に近いものです。

ただ、一定の価値がある所有財産は処分する必要がある自己破産と異なり、生命保険や車などある程度の資産を持ったまま手続機できるのがメリットで、特例を適用できれば自宅も処分する必要がありません。

【自己破産】

自己破産とは、現在の収入と保有財産では借金を返済するめどが全く立たない場合、裁判所の認可を得て借金の完全に免除してもらう手続きのことを指します。

当然、金融機関などからの督促は止まり、返済する義務もなくなりますが、自宅や車など原則として、生活必需品を除く20万円以上の財産、及び99万円以上の現金は処分（返済に充てる）する必要があります。

また、当然ながらブラックリストに載ることになりますし、就職できる職業の制限や、官報への記載などのデメリットがあるほか、保証人や連帯保証人が要る場合その返済義務は免れないため、手続きを進めるかどうかは慎重に検討すべきです。

なお、裁判所が介入する個人再生とこの自己破産については、司法書士（認定司法書士を含む）には書類作成しかできず、すべての手続きをサポートしてもらうためには、弁護士法人ユアエースのような弁護士事務所に依頼する必要があります。

弁護士法人ユア・エース（旧・天音総合法律事務所）に関するQ＆A

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