ファミリー引越センターの口コミと評判

どの引越し業者を選ぶかによって料金も満足度も大きく変わってしまうリスクがあるのが、引越しです!

今回は長距離引越しや家族引越しで選ばれることが多いファミリー引越センターをピックアップ。口コミ、料金、特徴、安くするためのコツなど。まとめて解説していきます!

ファミリー引越センターの口コミと評判

ファミリー引越センターの口コミと評判

ファミリー引越センターは規模が大きめで対応範囲が広い引越し業者なので、口コミの数が多いです。

そして全体的に良い口コミが多いです。

とはいえ……悪い口コミもゼロではありません。

引越し業者を含めてサービス業で、ある程度の規模があるところで良い口コミだけのところはないと考えていいでしょう。
サービスが丁寧でも、求めるものと合わなければ不満を感じるリスクがあるからです。

良い口コミが多い引越し業者であれば期待値は高く持てます。

ということで、ファミリー引越センターは口コミ・評判から判断して期待できる引越し業者だといえます。

良い口コミ

■ファミリー引越センターの良い口コミ■

良ポイント
料金が安かったです!料金的に内容にはあまり期待していませんでしたが、予想を裏切られるキメ細やかな接客とテキパキした作業で、あっという間に引越しが終了しました。大満足です!(30代/女性/単身引越し)

良ポイント
電話で見積もり依頼をしたときの対応がとても良かった。他にもっと安い料金を提示してくれた業者もあったものの、対応の良さが決め手になって“ここなら信頼できると”ファミリー引越センターを選んだ。それで正解だった。当日も全ての工程が丁寧で、とても良かった。(40代/男性/家族引越し)

バイトの態度が悪い?口コミを調査

ファミリー引越センターについては、確認できた口コミのほとんどが良い内容で、その中には引越し当日のスタッフの接客を褒めるものも多いです。

しかし態度・接客についての悪い口コミもゼロではありませんでした。

  • 愛想がなかった
  • 流れ作業のように対応された

このような口コミも一部ありました。その理由ですが、まずファミリー引越センターは規模が大きめの、全国展開をしている引越し業者であることが挙げられます。

そのぶん働いているアルバイトさんの数も多いのです。

中にはその日が勤務初日のアルバイトさんがいるケースもあるでしょう。そういう場合、アルバイトさんに悪気はなくても『手際が悪く感じた』『愛想がなかった』と感じる可能性もあります。

利用する地域や日によっても、どのアルバイトさんや社員さんが作業にあたるかは異なります。

そのため接客についての良い口コミもあれば、中には悪い口コミもある……というのは仕方ない部分があります。

ファミリー引越センターに限らず、どの引越し業者でも規模が大きめなら同じです。

ファミリー引越センターについては全体的に良い口コミ中心なので、安心して利用できます。

キャンセル料に不満が挙がることも

ファミリー引越センターは、引越しの3日前までにキャンセルするとキャンセル料(+ダンボールを受け取り済みの場合は返送料もしくは買取料)が発生します。

ただし、キャンセル料というのは標準引越運送約款で定められているので、ファミリー引越センターだけに発生するものではありません。

結局のところファミリー引越センターは苦情が多い引っ越し業者なの?

ファミリー引越センターは良い口コミが多く、満足度の高さに期待できる引越し業者です。

苦情がゼロではないでしょうが、サービス品質・接客など総合的に安心して利用できます。実績も豊富なので、対応ノウハウも充実しています。

苦情については、『ゼロのところを探したい』と考えてしまうと、オープンして数日以内の引越し業者を探さないといけないかも……と、いうくらい、サービス業である程度の案件数に対応してきたところなら一切無いほうが不自然です。

例えば破損などのトラブルではなくても、『当日の作業員の愛想がなかった』という連絡も苦情に該当します。

サービス業の接客や工程への感じ方は個人差が出ることもあるので、サービス業の世界で苦情ゼロでいることは難しいのです。

引越し業者を選ぶときには、そういう事情も踏まえて『自分に合っていそうで、期待できるところ』を選んだほうがいいです。

ファミリー引越センターは、ここまででご紹介している通り良い口コミが多い引越し業者です。
安心して利用できる引越し業者を探しているという方は、ぜひ注目してください。

ファミリー引越センターの特徴

ファミリー引越センターは単身引越し、カップル引越し、家族引越し、そして海外引越しやピアノ輸送など。幅広い引越し案件に対応できる、オールマイティな引越し業者です。

特化型というより総合型なので、荷物が少なくても多くても、その他要望やオプションの希望があっても臨機応変に対応することが可能です。

プラン、コースが複数あり、ファミリー引越センターのスタッフさんの対応工程が多いものも用意されていますが、傾向としては同じ内容で提供する他社含めて考えても料金を抑えやすくなっています。

ということで、ファミリー引越センターは『希望に合う引越し内容』で、『できるだけ安く引越したい』という方と相性が良い引越し業者です。

■ファミリー引越センターの引越し人数ごとのプランと詳細コース内容■

シングルプラン
(単身向け)
カップルプラン ファミリープラン
標準コース 23,100円~ 31,900円~ 62,700円~
梱包コース 46,200円~ 61,600円~ 103,400円~
開梱コース 46,200円~ 61,600円~ 103,400円~
フルコース  要相談 要相談 要相談

■各コースの対応内容■

  • 標準コース⇒ダンボールや家具家電を輸送し、家具家電は新居に設置してくれる基本的な引越し内容
  • 梱包コース⇒基本的な引越し内容にプラスして、旧居で荷物をダンボールに詰めて梱包してくれるコース
  • 開梱コース⇒基本的な引越し内容にプラスして、新居で荷解きして食器や衣類などを元通りに収納してくれるコース
  • フルコース⇒基本的な引越し内容にプラスして、旧居での荷造り、新居での荷解きの全てに対応してくれるコース

基本的な引越し対応だけでいいなら、標準コースを選べば料金を抑えられます。

関東エリアの引っ越しにおすすめ

ファミリー引越センターは全国展開しているので、各地の引越し案件に対応できますが、特に首都圏・関東エリアの規模が大きいです。

首都圏・関東エリア内で引越しするときには、料金を抑える交渉もしやすく、安さ重視派もサービス重視派も相談しやすいでしょう。

ファミリー引越センターの引っ越し料金

ファミリー引越センターのプランとコースの料金について先程ご紹介しましたが、実際に依頼した場合の料金の目安についても確認していきましょう。

引越しは荷物量や移動距離、そして時期によっても料金が変動することから、案件ごとに料金が異なります。

そのためあくまでも参考目安としてご確認ください。

■ファミリー引越センターの料金目安(通常期)■

単身引越し 30,000円~60,000円
2人世帯 70,000円~80,000円
3人世帯 80,000円~100,000円
4人世帯 90,000円~130,000円
5人世帯 100,000円~160,000円

※繁忙期を除く引越しの場合

引越しが初めてだったり、比較対象の料金を知らなかったりすると、『これが安いのかわからない』というのが本音ではないでしょうか。

上記はあくまでも目安なので、見積もり依頼したら絶対にこの範囲になるとは限りませんが(場合によってはもっと安くなるケースだってあり)

目安の数字で判断すれば、ファミリー引越センターは料金を抑えやすい=安さ重視派に良い引越し業者です。

ちなみに上記は繁忙期ではない通常期の目安なので、引越しの繫忙期といわれている2~3月に引越し作業の依頼をする場合……上記の料金にプラス30,000円~40,000円した数字が目安料金に変わってきます。

ただし!!繫忙期の中でも、希望日の予約状況などによっては、その限りではありません。
場合によっては繁忙期でも料金がプラスされない日が出てくる可能性もあります。

ファミリー引越センター以外の引越し業者についても、繫忙期は通常期の料金より最低でも数万円は高くなってくるのが基本なのです。

繫忙期に引越しせざるを得ないけど『できるだけ引越し費用は抑えたい』という方は、いかに希望日に料金を抑えられる引越し業者を見つけられるかが肝心になります。

■安くしたいときにはプラン・コースの他の要素でも調整可能■

ファミリー引越センターの料金を安くしたいというときには、プラン・コースの選択の他に、『どの便』を利用するかによっても調整は可能です。

ファミリー引越センターが提供するそれぞれの便の特徴を見ていきましょう。

便名 内容
フリー便 引越しの開始時間を指定しない代わりに料金を抑えられる
単身専用シングル便 1t車までで運べる荷物用。荷物少量+フリー便で料金を抑えられる
お得積切り便 小さいものは自分で運び、大きなものは輸送を任せる便。1サイズ下の車で大物を優先輸送する代わりに料金調整可能
単身長距離シングル便 単身者やワンルームの長距離引越し向き。引越し日を指定して配送は1週間以内に。貸切便の1/3の予算で利用可能
単品輸送便 自分で引越しするけど大型家具1つだけ運べない、不用家具を友人宅に送りたい。そういうときに対応してくれる単品便

引越しというと、荷物量に合わせてトラック1台を貸し切って、荷物を出した当日に新居へ(長距離なら翌日)というイメージをお持ちの方もいるでしょう。

確かにそういう引越しも主流ですが、料金を抑えたいときに内容を変えることで対応することができます。

例えば小さめのトラック貸し切りで時間指定の単身引越しする予定だったところから、ファミリー引越センターのシングルプラン+標準コース+単身専用シングル便を選べば、時間指定をしない代わりに料金を抑えられます。

他にも!本当は通常の単身引越しをするつもりだったけど、荷物の量が少ないからとお得積切り便を選んだら、予定より料金を抑えられることも。

ファミリー引越センターでは、料金を抑えたいとき柔軟に調整するための選択肢があるので、まずは気軽に相談してみるといいでしょう。

ダンボールの引き取りはしてくれる?

ダンボールの引き取りは、通常はフルコースのみが対応しています。

ただ、ファミリー引越センター側に相談してみると他のコースでもダンボール引き取りをしてくれるケースがあるようです。
他のコースだけど引き取りをして欲しい方も、まずは気軽に確認してみましょう。

■ダンボールは70個もくれる!■

ファミリー引越センターにネット経由で申し込むと、ダンボールを最大70個まで無料提供してくれます。

他の引越し業者だと無料のダンボール提供は30枚~50枚くらいのところが多いので、ファミリー引越センターはくれるダンボール数が多いのです!

そしてガムテープについても2本まで無料提供してくれます。

もっとダンボールを追加したいときには追加料金が必要になりますが、70個もあれば追加で購入する機会はないかも……。

万が一追加で必要になった場合、抵抗がないなら中古のダンボールを検討すると追加分も無料提供してくれる可能性があります。

不用品回収はしてくれるの?

ファミリー引越センターは不用品回収をしてくれます。

引越し前の不用品回収、引越し当日の不用品回収、どちらも相談OK!まずは気軽に電話で相談しましょう。

ちなみに平日割引があり、10%オフになります。
平日に対応できる方はぜひこれを活用してくださいね!

ファミリー引越センターはどういう人におすすめ?

ファミリー引越センターは料金を抑えたい方にも、充実のサービスで至れり尽くせりの引越しをしたい方にも、どちらにもおすすめです。

■ファミリー引越センターはこういう人におすすめ■

  • 安い料金で引越したい
  • 料金交渉をしたい(料金交渉で安くしてくれやすい引越し業者がいい)
  • 単身引越しで安い引越し業者を探している
  • 引越し業者側に梱包や開梱をして欲しい
  • ダンボールをたくさん確保したい
  • オプションの選択肢が充実している引越し業者を選びたい
  • 冷蔵庫やベッドなど、大型家具1個だけの輸送を依頼したい
  • ピアノの輸送を依頼したい
  • 海外引越しの相談をしたい

1つでも該当するならファミリー引越センターと合う可能性があります。そして該当する個数が多ければ多いほど、ファミリー引越センターと相性抜群である可能性が高まります!

ファミリー引越センターで注目ポイントなのが、大型家具1個だけの輸送も対応していることです。

これは宅配便感覚で利用できます。

大型家具を送れる宅配便もありますが、それは玄関までの配送です。しかしファミリー引越センターなら設置まで対応してくれるので、受け取り主が力の弱い女性やシニアなら便利度が高いです。

また、不用になった家具や家電を1個だけ友人にあげたいというときにも、ファミリー引越センターは輸送に対応しています。

すなわち引越し対応でない対応も可能ということ。必要な場面があればとても便利です。

ファミリー引越センターが一番安くなるケースもある

ファミリー引越センターは料金を抑えやすい引越し業者ではありますが、激安引越しをメインとしている引越し業者より、タイミングや移動範囲によっては料金が上がる可能性があります。

とはいえ引越しの料金は引越し内容やタイミングによって変動するものなので……

ファミリー引越センターが最安値になるケースもあります。

そのときの料金、どこが一番安くなるかは見積もりを実施してみないとわからないことです。
最安値のところに依頼したい場合は、とにかく複数社に見積もり依頼をしてみましょう。

引っ越し業者の選び方

引越し業者を選ぶときには、『求めるものに応えてくれるところか』を確認する必要があります。

多くの方が求めるものといえば、引越し料金の安さです。
安い引越し業者を探すためには、複数社に見積もりを依頼して料金比較をする必要があります。

それをやりやすくしているのが、引越し見積もり一括サイトです。

引っ越し見積もりサイトで料金比較

引越し見積もり一括サイトで、希望の引越し内容に対応できる引っ越し業者、まとめて見積もり依頼をかければ最安値がすぐにわかります。

最安値がわかりやすいだけでなく、普通に見積もり依頼するよりも良い条件でサービスを提供してもらえるケースもあります。

■引越し見積もり一括サイト経由は何故料金を抑えやすいのか?■

引越し業者の公式サイトから見積もり依頼 直接見積もり依頼をしている=同時見積もりするライバル引越し業者がいないので、割引されづらい傾向
引越し見積もり一括サイト 同時見積もりしていることを、見積もり依頼がかかった引越し業者全てが把握する=ライバルがいるので、選んでもらうために割引に力を入れる傾向

基本的には安さ重視なら、引越し見積もり一括サイトを経由して複数社に見積もり依頼をするのが良しです。

ただ、必ずしも最安値でなくてもいいとか、複数社と連絡のやり取りをするのが面倒くさいとか、そういうときは選んだ1社にコンタクトを取って見積もり依頼をするのもいいでしょう。

なお、引越し見積もり一括サイトを経由したほうが割引は発生しやすいですが、リピーターとか紹介とか、そういう別条件があるときには引越し見積もり一括サイトを経由しなくても大幅割引されるケースもあります。

また、引越し見積もり一括サイトを経由していなくても『他社ともやり取りしていて、どこに依頼するか迷っている』と、チラつかせることにより引越し業者側が料金を割引きしてくれるケースもあります。

サービス重視なら提供内容で選ぶ

引越し業者を選ぶとき、満足度を高めたいなら希望しているサービスを提供できる(対応している)ところの中から絞り込まなければいけません。

そうしないと、いくら安くなっても不満を感じてしまうリスクがあります。

ファミリー引越センターを検討する場合でもこれは同じです。

サービス重視なら、ファミリー引越センターが提供できる内容に注目して、『欲しいサービスがあるか』によって依頼するか決めるといいでしょう。

安く抑えたいなら、その希望にもしっかり対応できるファミリー引越センター。
逆に色々選びたい方の希望にもしっかり対応できるという強みもあります。

例えば……

建替やリフォームに合わせた引越しで、新居に荷物を運び込むまでに月日が空くとか(トランクルームサービスあり)

新婚や新築など節目に合わせた引越しで、前準備や諸手続きの代行もして欲しいとか。そういう希望にも対応可能です。

ファミリー引越センターには不用品処分、エアコン着脱(14,700円~)、ピアノの輸送・引取処分・調律・クリーニング・保管(10,500円~)など幅広いオプションがあります。

ファミリー引越センターが対応できるオプションや項目が多くても、あくまでも『自分が希望するもの』があるかどうかを見なければいけません。

ただ、『対応しているかわからないけど、こういうサービスがあるといいな』と、感じることについてもファミリー引越センターに相談してみると対応してくれることがあります。

ということで、安くしたい方だけでなく『安さというよりサービス内容』という方とも、ファミリー引越センターは相性が良い可能性があるので検討してみるといいでしょう。

ファミリー引越センターの営業所はどこにある?

ファミリー引越センターは本社が埼玉にあり、首都圏エリアでの受付量が多いですが、北は北海道から南は福岡に拠点がある広範囲な展開をしています。

そのため長距離引越しも力を入れていて、各拠点の連携力にも期待できます。

■ファミリー引越センターの拠点情報■

拠点名 住所
本社 埼玉県戸田市本町5-9-10
東京本社 東京都豊島区東池袋1-18-1 HAREZA TOWER 25F
埼玉支店 埼玉県さいたま市岩槻区飯塚972-1
埼京支店 埼玉県新座市野火止8-3-3
千葉支店 千葉県松戸市河原塚228-1
神奈川支店 神奈川県横浜市都筑区佐江戸町349
多摩支店 神奈川県相模原市中央区淵野辺本町2-21-13
関西支社 和歌山県紀の川市貴志川町井ノ口字東平730-1
中部支社 長野県小諸市菱平字下小姓596-44
九州支社 福岡県福岡市東区蓮田3-2-5
四国支社 愛媛県西予市野村町平野2699
東北南支社 福島県須賀川市塩田字司渕39-1
東北北支社 青森県八戸市鮫町骨沢1-580
北海道支社 北海道函館市鶴野町19-1

旧居、新居がある県や府にファミリー引越センターの拠点が無い場合でも、住所によっては引越し作業を受付けてくれる可能性があります。

また、そのようなケースにおいてもタイミングや状況次第では他の引越し業者に依頼するより料金を抑えられることもあります。

気になったときには、まずは見積もり依頼をしてみるといいでしょう。

ファミリー引越センターQ&A

最後に!ファミリー引越センターについて疑問に挙がりやすいポイントを、Q&A形式で解説していきます!

■ファミリー引越センターの気になるQ&A■

ファミリー引越センターについて気になること、疑問に感じることがあれば、気軽に電話して確認しましょう。

◆◆◆

■まとめ■

今回はファミリー引越センターについてご紹介しました。

ファミリー引越センターは全国展開していて海外引越しの相談も可能な、規模が大きめの引越し業者です。口コミ評価も高いので、サービス品質、そして料金の安さにも期待できます。

見積もりは無料なので、ファミリー引越センターに興味がある方は、さっそく見積もり依頼をしてみるのはいかがでしょうか!?

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